2017年瑞安市檔案局行政調解工作年度總結
時間:2017-12-19 字號:[ ]

今年以來,我局的行政調解工作在市委、市政府的領導下,在市法制辦的指導下,按照建設法治政府和平安創建的要求,堅持以人為本和科學發展觀,以創新的精神全面推進依法行政工作,認真履行檔案部門的法定職責,結合實際,積極建立健全工作機構,確保了該項工作落到實處,現將具體情況匯報如下:
  一、加強組織領導,開展宣傳教育 
  為全面落實科學發展觀,深化平安創建成果,最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛,將糾紛解決在基層和萌芽狀態,我局建立了行政調解工作領導小組,具體負責、協調和指導開展行政調解工作。領導小組由局長任組長,副局長任副組長,相關責任科室負責人任成員,具體工作由辦公室牽頭負責。  
  為做好檔案法制宣傳,我局利用6.9檔案日,采取多種形式深入開展宣傳《檔案法》《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》以及本部門涉及的法律、法規、規章的活動,提高廣大行政管理相對人的法律素質和依法維權意識,引導行政管理相對人自覺把調解作為解決矛盾糾紛的主要選擇,加大宣傳力度,營造調解的良好氛圍。
  二、完善工作制度,及時化解糾紛
  進一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規范化建設和透明化建設。查閱檔案多用于解決連續工齡、婚姻問題、房產問題等,針對在查閱中出現的常見性、多發性矛盾糾紛,以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在苗頭。
  積極發揮行政調解職能,強化盡職盡責和服務意識,嚴格落實“一崗雙責”責任制,堅持實行接訪制度,對群眾的來訪,能當場解決的當場解決,一時難以解決的及時移交相關責任科室限時解決,對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。嚴格落實查閱登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記,做好記錄,并交由相關責任科室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結果,積極進行調節和疏導。
  大力開展矛盾糾紛排查調處工作。認真疏理存在的不穩定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪,以及群體性事件的發生。
  三、嚴格考核問責 
  把“調解”工作作為綜治、維穩工作考評的重要內容。對調解工作成績突出的責任科室和人員進行表彰獎勵;對調解工作不落實,導致矛盾糾紛突出、發生重大群體性事件的責任科室,將追究相關責任。

      經過各方面努力,我局今年以來未發生一起行政調解事件。

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